Formulario de Reclamaciones

    DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    Seleccione PERSONA NATURALPERSONA JURÍDICA












    IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO CONTRATADO

    Seleccione
    Descripción:

    DETALLE DEL REQUERIMIENTO

    Seleccione

    PEDIDO DEL CONSUMIDOR:

    Mensaje

    Adjuntar
    Sí tiene alguna imagen o documento que ayude a constatar lo que usted menciona, use este campo. Tamaño máximo: 2MB (archivos permitidos: jpg, pdf, docx)

    *La respuesta será enviada al correo indicado en el presente formulario.

    La presentación de un Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al Reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
    Declaro ser el usuario del producto o servicio detallado en el presente formulario
    bajo Declaración Jurada.